２０２ⓧ年、〇〇市 某･時計店。
「“足立”くんは、若いで知らんかもしれんけど・・・」
還暦を過ぎて久しい私に、先日「傘寿（さんじゅ）」になった
その店の大旦那さんは教えてくれた。
元々、『町の時計屋』の飯のタネは「販売」よりも「修理」
高額品だった時計は、特別な時にしか買わないが
買ったら、修理しながら長く使うモノだった。
だからこそ、『町の時計屋』は、十数年間で売った時計の修理がコンスタントにあり、それで食べて行ける規模でお店をやっていたらしい。
「ワシら（家族経営の小売店）が生き残るにゃあ
発展は捨てて元に戻す方が、早いだら・・・」
２０１６年の冬、突如としてＴＶで流れたＣＭに、我々小売店は驚愕した。
ネットの方が安く買えるのは「良し」としても、これはアカン。
一般的に、モノ選びは、「お店で、比較検討」して購入を決める。
その為に小売店は、【場所（快適な空間）の確保】をして
比較のための【品揃え】をしている。
そこには、それ相当の【費用がかかる】ことはご周知の通り。
さらに、自販機ではないですから、【プロとしてのアドバイス】が必要で
そのための勉強はモチロンだが、【人材の育成】にも経費がかかっている。
そこの部分が、ネットショップに欠けるところで、実店舗の強みなのだが
そこの経費を、無関係な実店舗に押し付けることで、安く売れるのなら
「実店舗でヒヤカシて、ネットで買うのが【賢い買い方】…」
などと、ＴＶＣＭでバンバン言われたら、本当に思えるが、実際は
「ドロボウしてきた商品だから、安く売りますよ」
と言ってるのと同じことだと、我々小売店は思っていた。
傍らで黙って頷いていた、私より一回り若い息子さん（現社長）が
私たちの会話に、割って入ってきた。
「オリンピックの前の年くらいに、その傾向が顕著になってきて
オヤジが、キレ気味にお客さんに言っちゃったじゃんね
《どうせ、ネットで買うだら？》・・・って」
当然、お客さんは怒って帰ってしまうし、親子ゲンカに発展。
大旦那さんは、現役を退き『会長職』へ、息子さんが『社長』になったが
それがキッカケで、お店の方向を
『物売り』から『ショールーム』へと、変換させたそうだ・・・。
長くなったんで・・・続きは、明後日にでも・・・。(ゝω・) ﾃﾍﾍﾟﾛ