2018年08月17日

近年、ネットなどで 安く購入 して、後始末は『地元のお店』でお願いする…
という風潮が、当たり前になって来ました。

そして、その後始末を受けない・・・つまり
「他店で購入した商品の修理などをお断りする」
というスタンスのお店が、増えています。
（“ジュエル足立”は、お受けしますけどね・・・）

一応、そっち側のお店の「言い訳」を代弁しときますが・・・
昔は、修理などのご依頼は、８割以上が自店の商品で
最低限の料金はかかりますが、売ったモノへの責任と
販売時に頂いた【利益の還元】の意味合いがありますから
積極的に、修理などのアフターケアをお受けしてきました。

それが、８割以上が『ネットを含む、他店の商品』となると
還元する利益は無く、責任を負う立場でもありません。
そんな理由で「他店のモノは、お断りする」気持ちも分かります。


そこら辺りは、当ブログの「ショールーミング」関連で書きましたが
“ジュエル足立”では、「他店の商品」という理由で修理などのご依頼を
お断りすることはありませんが、出来ないモノは出来ません。


お盆休み前に、大きな宿題を頂きましたが・・・解決せずに困っています。


ネットで購入した『ステンレスの指輪』が外れなくなりました。
当然、指輪を切って外したいのですが・・・ウチの“リングカッター”くん


切れませんでした・・・。



そして、ネットで調べたり、メーカーに問い合わせましたが
基本的に、ほぼ全員の答えが

「その仕事、受けちゃダメですよ！」

という気持ちで、回避されてしまいました。





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