2017年10月26日

※ この記事は、２０２４年２月に、訂正・加筆をさせていただきました。


お電話などで、ご質問が多いのですが

「他店のモノなんですが・・・」

大丈夫です。どこで買ったモノか？は関係なく
【直るか？直らないか？】だけが問題なだけで
ウチがお願いしてる‟加工職人”さんが「出来る」モノはＯＫなのです。

昔は「金・プラチナは宝石店。シルバーはアクセサリーショップ」と
カテゴリ分けされてましたが、シルバーでも直せるモノはお受けしています。


そうなると、次の質問は

費用と時間が・・・「どれくらい、かかりますか？」

って、感じなのですが・・・費用は、幅が広いです。
【切れたチェーンのつなぎ直し】・・・￥１,５００
【指輪のサイズ直し】・・・・・・・・￥２,３００

ここが、基本料金で、複雑な加工が増えても
２～３割増しになるくらいですし
指輪のサイズを大きくするのは、金・プラチナ足すので
大きくする量で、変わってきますが
それでも、￥５,０００を超えることは少なく
修理だけで￥１０,０００を超えたら、コッチが引いてしまいますから
「やめておく・・・という選択肢もありますよ。」と
コチラから、言ってしまうことになってしまいます。


あとは、スケジュールですが・・・
基本的なお直しであれば、１０日 でお受けしていましたが
現在（２０２４年）は、２～３週間 の日数を見て頂いています。


お店に、‟加工職人”さんがいる場合は
目の前で、２～３０分 で出来てしまう場合も
チェーン店さんの場合、一旦『本店』に送って
そこから『直営の加工会社』で直すので
１ヶ月くらいのスケジュールでお受けして
加工代金に往復の運賃もプラスされるのは、仕方ありません。


ウチは、岡崎市内の‟加工職人”さんにお願いしています。
（同業他店もそこでお願いしるので、鉢合わせることもあります）

‟加工職人”さんのスケジュールに沿って、やってもらいますから
お願いしてから、１週間くらい。
万が一、不具合があった場合の調整は
もう１度それを持って行って、やり直していただくので
どうしても、プラス１週間～１０日は、かかってしまいます。

モチロン、お急ぎの場合は、無理をしますが・・・
逆に、‟加工職人”さんの都合で、大きく遅れることもあります。

その場合は、前もって分かっているので、急に遅くなりません。
例えば、‟加工職人”さんが
「遅めの休みを１週間いただきます」ってなった場合
通常のスケジュールに１週間プラスした日にちがかかります。


モチロン、店頭で判断できない【難しい加工】などは
一旦お預かりして、金額と日にちのお見積もりをしてから
お客様に決めていただく・・・そんな手順になっています。


よろしくお願いいたします。